Launch HN: Twenty.com (YC S23) - Open-Source-CRM
(news.ycombinator.com)- Twenty ist ein Open-Source-CRM, das die umständliche Nutzererfahrung von CRM-Systemen nach Salesforce-Art und die Reibung mit Engineering-Teams verringern soll
- Die aktuelle Version ist das Ergebnis von etwa zwei Monaten Feature-Entwicklung und priorisiert die Nutzbarkeit der Grundfunktionen gegenüber dem vollständigen Funktionsumfang großer CRM-Systeme
- Kleine Unternehmen, die keine komplexen CRM-Funktionen benötigen, reagieren darauf, dass schon der aktuelle Produktumfang für sie passend ist
- Der nächste Schritt ist, eine metadatenbasierte Architektur, Erweiterungsmöglichkeiten über TypeScript und Funktionen zum Verbinden von Echtzeit-Datenquellen auszubauen
- Twenty basiert auf TypeScript, React, NestJS und GraphQL und verfolgt mit AGPL-Lizenz und gehosteter Version eine Open-Source-Strategie
Ausgehend von der Frustration mit CRM-Systemen nach Salesforce-Art
- Eine Erfahrung vor 7 Jahren auf HN, bei der Unzufriedenheit mit Salesforce geäußert wurde, war der Ausgangspunkt für Twenty
- Es wird gemeinsam von den Mitgründern Thomas und Charles entwickelt, und das Repository ist unter twentyhq/twenty öffentlich verfügbar
- Es sollen zwei Probleme gelöst werden
- Die meisten CRM-Systeme bieten keine angenehme Nutzererfahrung
- CRM-Systeme geraten oft in Konflikt mit Engineering-Teams
Früher Produktumfang und Entwicklungsrichtung
- YC empfahl einen frühen Launch, und die aktuelle Version ist das Ergebnis von etwa zwei Monaten Feature-Entwicklung
- Sie bietet nur einen Teil der Funktionen großer CRM-Anbieter
- Statt einen breiten Funktionsumfang oberflächlich umzusetzen, liegt der Fokus darauf, bei den Grundfunktionen eine gute User Experience zu bieten
- Viele kleine Unternehmen brauchen keine komplexen Funktionen und reagieren deshalb auch auf den aktuellen Produktumfang positiv
Die nächsten großen Features in der Entwicklung
- Nach den Grundfunktionen sollen drei große Features entwickelt werden
- Wechsel zu einer robusteren metadatenbasierten Architektur
- Bereitstellung eines neuen Wegs, das CRM mit TypeScript zu erweitern
- Bereitstellung von Funktionen, mit denen sich wie in BI-Tools Datenquellen einfach verbinden und Daten in Echtzeit abrufen lassen
Open-Source-Strategie und Tech-Stack
- Es gab viele Startups, die sich als „Salesforce killer“ positionierten, aber es wird davon ausgegangen, dass Veränderungen im CRM-Markt eher durch communitygetriebene Anstrengungen entstehen werden
- Es wird angenommen, dass es in den letzten 10 Jahren kaum ernsthafte Versuche gab, ein großartiges neues Open-Source-CRM zu schaffen
- Twenty ist mit TypeScript, React, NestJS und GraphQL aufgebaut
- Die Lizenz ist AGPL
- Monetarisiert werden soll über das Angebot einer gehosteten Version
Dokumentation und Testlinks
- Dokumentation: docs.twenty.com
- Cloud-Test: app.twenty.com
- Setup der Entwicklungsumgebung und Demo: Loom-Video
- Dieser HN-Beitrag ist der erste öffentliche Launch, und es wird um Feedback zur CRM-Nutzererfahrung und zu den nächsten Prioritäten gebeten
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