Checkliste zur E-Mail-Zustellbarkeit für Marketer

Erläuterung von 36 Prüfpunkten sowie Methoden zur Überprüfung und Vorstellung relevanter Websites

Authentifizierung: SPF, DKIM, DMARC, PTR, SSL

→ Wenn man auf dieser Website eine Domain-Adresse eingibt, wird sie überprüft

Infrastruktur

• Eine E-Mail-Marketing-Plattform wählen, die geplanten Batch-Versand unterstützt
• Art der IP-Adresse auswählen
• Für transaktionale/promotionale E-Mails unterschiedliche Adressen und IPs verwenden
• Feedback Loop abonnieren
• Eine benutzerdefinierte Tracking-Domain erstellen
• E-Mail-Konten für Postmaster und Abuse anlegen
• Keine kostenlosen Webmail-Adressen verwenden

Reputation

• Prüfen, ob Domain/IP auf einer Blacklist steht
• Absenderreputation prüfen
• Domain/IP aufwärmen

Listenqualität

• E-Mail-Liste validieren
• An individuelle private/geschäftliche E-Mail-Adressen senden (nicht an Adressen wie sales oder ceo)
• Spamfallen vermeiden
• Gefälschte und gebouncte E-Mail-Adressen entfernen

Inhaltsqualität

• Kein komplexes HTML verwenden
• Nur HTTPS-Links verwenden
• Keine übertrieben auffälligen Signaturen verwenden
• Keine Anhänge hinzufügen
• Keine Spam-Trigger-Wörter verwenden
• Im Betreff nicht nur Großbuchstaben verwenden
• Opt-out- oder Abmeldelink einfügen
• Keinen Base64-Code verwenden
• Keine verkürzten URLs verwenden
• Keine no-reply-Adresse verwenden
• From-Adresse und From-Name aufeinander abstimmen
• Die From-Adresse passend zum Zweck personalisieren
• Eine benutzerdefinierte Reply-to-Adresse einrichten

Reputation pflegen

• Bounce-Rate unter 5 % halten
• Eine gleichbleibende Anzahl an E-Mails versenden
• Inaktive Adressen aus der Liste entfernen