- Auf der Claude-Plattform wurde ein Anstieg der Fehlerrate bei mehreren Modellen gemeldet
- Nutzer können Benachrichtigungen über Störungen und deren Behebung per E-Mail oder SMS abonnieren
- SMS-Benachrichtigungen können über eine Liste internationaler Landesvorwahlen mit Nummern aus verschiedenen Ländern registriert werden
- Abonnenten erhalten SMS-Updates nach einer OTP-Authentifizierung (Einmalpasswort)
- Dies ist ein Beispiel für das Monitoring-System von Claude-Diensten bei Störungen, das von Anthropic betrieben wird
Bekanntmachung zur Claude-Dienststörung
- Auf der Claude-Statusseite wurde ein erhöhtes Fehleraufkommen bei mehreren Modellen bekannt gegeben
- Angezeigt mit der Formulierung „Elevated errors across many models“
- Es gibt keine Erläuterung zur genauen Ursache oder zum Umfang der Auswirkungen
Art des Benachrichtigungsabonnements
- Nutzer können Benachrichtigungen zu Störungs-Updates per E-Mail oder SMS erhalten
- Per E-Mail erfolgt eine Benachrichtigung bei jeder Aktualisierung des Vorfalls
- SMS werden versendet, wenn Claude einen Vorfall erstellt oder behebt
Ablauf der SMS-Registrierung
- Um SMS-Benachrichtigungen zu erhalten, ist der Ablauf Landesvorwahl wählen → Mobilnummer eingeben → OTP-Verifizierung erforderlich
- Zur Verifizierung der Nummer muss ein OTP (Einmalpasswort) eingegeben werden
- Nach der Verifizierung können SMS-Updates empfangen werden
Liste unterstützter Länder
- Die Seite enthält eine Liste der Landesvorwahlen für die meisten Länder weltweit
- Beispiele: USA (+1), Südkorea (+82), Japan (+81), Vereinigtes Königreich (+44), Deutschland (+49) usw.
- Nutzer in verschiedenen Ländern können SMS-Benachrichtigungen über denselben Ablauf erhalten
Bedeutung des Status-Monitorings
- Die Claude-Statusseite dient als öffentliche Anlaufstelle für den Echtzeit-Status von Störungen in den Anthropic-Diensten
- Sie bietet Nutzern eine transparente Benachrichtigung über Störungen und Informationen zum Fortschritt der Wiederherstellung
- Entwickler und Unternehmenskunden können so die Serviceverfügbarkeit unmittelbar erfassen
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