Hilfe nach Hurrikan Helene
- Starlink hat das Ziel, Menschen, die von Naturkatastrophen betroffen sind, beim Zugang zur Internetverbindung zu unterstützen
- In den von Hurrikan Helene betroffenen Gebieten bietet Starlink vorübergehend im ersten Monat einen kostenlosen Service an
- Um diese 30-tägige kostenlose Serviceoption zu nutzen, folge den untenstehenden Schritten
Neukunden
- Gehe zu starlink.com/residential
- Gib die Adresse ein und klicke auf "Jetzt bestellen"
- Wähle den Tarif "Helene Relief" und schließe die Zahlung ab
- Hinweis: Die Option "Helene Relief" wird nur in von Helene betroffenen Servicegebieten angezeigt. Wenn die $0-Option nicht sichtbar ist, ist das Gebiet nicht berechtigt. Wenn du glaubst, dass dies ein Fehler ist, kontaktiere den Support
Bestehende Kunden, die zusätzliche im Einzelhandel gekaufte Kits aktivieren
- Gehe zu starlink.com/activate
- Gib die Starlink-Kit-Kennung ein
- Gib die Adresse ein und klicke auf Suchen
- Wähle "Residential"
- Wähle den Tarif "Helene Relief" und schließe die Zahlung ab
- Wenn du mehrere Kits hinzufügst, wiederhole den Vorgang für jedes Kit
- Hinweis: Um die Aktivierung großer Konten für Notfallteams zu unterstützen, wurde das Kit-Limit pro Konto vorübergehend auf 20 erhöht. Wenn du mehr als 20 Kits hinzufügen musst, sende dem Support eine Anfrage zur Helene-Hilfe
Bestehende Kunden
- Wenn du aufgrund von Hurrikan Helene Unterstützung benötigst, erstelle ein Support-Ticket und bitte um einen Helene-Hilfsgutschrift
- Das Team prüft die Berechtigung auf Grundlage der oben genannten betroffenen Gebiete
Weitere wichtige Informationen
- Nach 30 Tagen wird je nach genutztem Standort in ein kostenpflichtiges Residential-Abonnement gewechselt. Dies wird bei Bedarf entsprechend der Lage in der Region neu bewertet
- Es kann Einschränkungen geben, wenn Kits außerhalb des Katastrophengebiets verlegt werden oder der kostenlose Service weiter genutzt werden soll. Falls nötig, werden zusätzliche Details bereitgestellt
- Dieser Artikel wird fortlaufend aktualisiert, um die neuesten Informationen bereitzustellen
Zusammenfassung von GN⁺
- Das Helene-Hilfsprogramm von Starlink hilft dabei, Probleme mit der Internetverbindung infolge von Naturkatastrophen zu lösen
- Das Programm stellt Bewohnern in Katastrophengebieten ein wichtiges Kommunikationsmittel zur Verfügung und ist nützlich zur Unterstützung von Notfalleinsätzen
- Die schnelle Installation und breite Abdeckung von Starlink sind Vorteile, die es von anderen Internetanbietern unterscheiden
- Ähnliche Projekte mit vergleichbaren Funktionen sind OneWeb und Amazons Kuiper-Projekt
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