Netflix veröffentlicht das Krisenmanagement-Orchestrierungs-Framework Dispatch als Open Source

Ein Tool, um die Aufgaben, die bei einem Sicherheitsvorfall erledigt werden müssen, effizient zu verwalten.

Direkte Mehrfachintegration der bereits im Unternehmen genutzten Dienste wie Jira, Slack, Gsuite und PagerDuty, ohne sich auf die AWS API zu stützen.

#1 Materialverwaltung: Von Unterlagen zum Vorfall bis hin zu den Reaktionen darauf alles sammeln

#2 Teilnehmerverwaltung: Die Aufgaben der einzelnen Personen und Teams organisieren

#3 Lifecycle-Management: Ein Tool, mit dem die verantwortliche Person den gesamten Lifecycle des Vorfalls verwalten kann

#4 Aus Vorfällen lernen: Durch frühere Vorfälle die Reaktionsgeschwindigkeit bei zukünftigen Vorfällen erhöhen

The Checklist

1. Vorfall ausrufen

2. Incident Commander bestimmen

3. Einen unabhängigen und standardisierten Kommunikationskanal erstellen

4. Vorfalldokumentation verfassen

5. Die Personen auswählen, die an der Reaktion auf den Vorfall teilnehmen

6. Die personellen Ressourcen an die aktuelle Situation anpassen

7. Wichtige Stakeholder benachrichtigen

8. Den eigentlichen Vorfall beheben

9. PIR (Post Incident Review, Bericht zur Vorfallsbearbeitung) verfassen